COZY LIFE

결제약관 (Payment Terms)

# 결제 약관

**시행일: 2026년 7월 1일**

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### 청약 철회

* 청약철회는 **결제일로부터 7일 이내**, **구매한 콘텐츠 미사용** 조건을 모두 충족한 경우 가능합니다.

* 신청은 코지상점 내 [채널톡 고객센터](https://cozy-life.channel.io)를 통해 접수하실 수 있습니다.

* 구매한 유료 콘텐츠를 계정에 적용·사용한 경우 청약철회가 제한됩니다.

* 청약철회를 위해 개인정보(은행 / 계좌 / 이름)를 요청할 수 있으며, 거부 시 청약철회가 불가능합니다.

* **본인 과실로 인한 서버 영구 이용 정지 시 청약철회 불가**합니다.

* 구매한 상품이 계정에 적용된 이후에는 거래가 최종 확정되며, 환불이 제공되지 않습니다.

* 플랫폼 규칙 위반으로 계정이 정지될 경우 환불 및 청약철회가 불가능합니다.

### 참고 사항

* Tebex를 통해 결제한 유료 콘텐츠는 결제 시 사용한 FiveM 계정에 귀속되며, 다른 계정으로 이전할 수 없습니다.

* 결제 시스템상 미성년자는 결제가 불가능합니다.

* 일부 상품은 일정 기간 동안만 판매되는 한정 상품일 수 있으나, 회사 판단에 따라 향후 동일 또는 유사한 상품이 재판매될 수 있습니다.

* 플랫폼은 재량에 따라 규칙을 변경하거나 서비스를 중단할 수 있으며, 서비스 중단 시 보유한 가상 아이템은 소멸됩니다.

* 모든 아이템은 디지털 가상 아이템으로, 현실 세계에서의 가치는 없으며 실제 화폐로 교환할 수 없습니다.

### 결제 약관 개정

* 서버는 본 결제 약관을 개정할 수 있으며, 유저에게 불리한 약관은 시행 7일 전 사전 공지합니다.

* 본 정책은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.